Garantie Testoon

Chez Testoon, la garantie est assurée par les fabricants respectifs des matériels.

 

Durant la période spécifiée sur la fiche produit, vous bénéficiez de la gratuité des pièces et de la main oe’œuvre.

 

Deux possibilités :

  • Vous nous renvoyez le matériel, en envoyant au préalable un message précisant les références du produit et les problèmes rencontrés. Vous recevrez alors un bordereau de retour à joindre à votre colis.
  •  Vous retournez directement votre appareil au fabricant. Dans ce cas, le suivi en sera assuré par vos soins.

 

L'extension de garantie et de services Testoon est disponible pour un certain nombre de produits. Elle est payante et vous permet de prolonger jusqu'à 2 années supplémentaires les avantages de votre garantie fournisseurs :

  • gratuité des pièces et main d'oeuvre,
  • assistance technique,
  • mises à jour logicielle (*).

 

(*): Suivant produits et fabricants